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Egregio Direttore,
ecco alcune domande che le ricorderanno, forse, qualche nota dolente della sua attuale attività commerciale (ci sono passato anch'io, quindi so cosa si provi):
- a volte ha l'impressione che tutti i potenziali clienti abbiano già tutto ciò che occorre, e non abbiano bisogno di fare alcun business con voi?
- si preoccupa ogni fine mese, vedendo che le vendite ancora stentano a decollare?
- avete prodotti che meriterebbero una fortuna commerciale maggiore di quella che stanno avendo?
- i vostri venditori sono stufi di prendere porte in faccia con attività di "prospecting", di fare chiamate a freddo, di lottare contro segretarie che filtrano qualunque telefonata?
- quanto è stufo di sentire il piagnisteo dei venditori, quando se ne escono col classico "l'azienda non mi aiuta" ... "non abbiamo un marketing" ... "se non ci fossi io che porto a casa il fatturato" ... ecc. ecc.?
- i telefoni del vostro reparto commerciale squillano meno di prima?
- il business sta cambiando, deve aprire in fretta una nuova linea di business ma ha poche risorse da investire nell'iniziativa, e così passano i mesi e non succede niente?
- rischia di essere costretto a ridurre il Personale, perché il fatturato non cresce e i costi fissi continuano a salire?
- la vostra attività di marketing include la partecipazione ad alcune fiere del settore? Queste iniziative quante nuove opportunità generano per le vendite?
- è stufo di spendere soldi in pubblicità, con un ritorno quanto meno dubbio?
- i suoi investimenti nel sito web - maledetto internet! - non hanno prodotto alcun risultato?
Vediamo ora invece le cose in positivo:
- le piacerebbe trovare un sistema concreto per invertire finalmente (e in modo duraturo) questo trend negativo?
- sarebbero contenti i suoi venditori se ogni mattina dovessero gestire nuovi lead, se fossero i clienti a cercarvi per chiedere informazioni, anziché viceversa?
- quanto sarebbe utile un sistema di marketing che consentisse di far nascere in modo pressoché automatico nuove trattative, e quindi di acquisire ogni mese qualche nuovo cliente?
Se ha risposto di sì ad almeno una delle domande precedenti, posso forse esserle d'aiuto.
Ma ci tengo a sottolineare il forse. Non mi piace sentir parlare di soluzioni miracoliste, semplici, immediate, e gratuite. E quindi mi guardo bene dal parlarne a mia volta.
Ma la soluzione esiste. E' un sistema di marketing che ho messo a punto e utilizzato con profitto anzitutto per la mia stessa azienda, che ho studiato da alcuni 'maestri' internazionali e che sto continuando ad approfondire per perfezionare le loro tecniche e adattarle alla realtà delle aziende italiane.
La sintesi che ne deriva è un modello che consente di generare più opportunità, di convertire i nuovi contatti in trattative, di avere ogni mese nuovi cicli di vendita attivi, e quindi in ultima analisi di crescere.
Come noterà dalla grafica (o meglio dalla "non-grafica") di questa pagina e di tutto il sito, abbiamo peraltro un approccio piuttosto diverso da quello che potrà riscontrare altrove.
Effettivamente siamo una realtà abbastanza unica nel panorama delle società che offrono questo tipo di servizi di marketing.
Personalmente non amo la "fuffa", e le terminologie da markettari teorici, i proclami e lo slang di chi si atteggia a guru del marketing.
Non mi importa nemmeno granché di trascorrere notti insonni preoccupandomi di concetti astratti quali l'iper-competizione (la competizione c'è sempre stata e ha sempre dato fastidio a tutti da che mondo è mondo, senza bisogno di chiamarla iper). Eccetera eccetera.
Il mio lavoro consiste - solo e semplicemente - nell'aiutare in modo concreto
le aziende ad acquisire nuovi clienti.
Come? Mettendo in piedi, attraverso questo metodo che ormai chiamo amorevolmente "The System", un motore in grado di generare un flusso continuo di lead di vendita.
E' un sistema perfetto? No. Infatti:
- alcuni mercati non li conosco affatto: ad esempio, tutto il mondo dei centri commerciali mi è ad oggi - nella pratica - assolutamente sconosciuto;
- alcuni mercati li ho affrontati e sono convinto che questo Sistema non serva: ad esempio il Multilevel Marketing;
- alcuni mercati non mi interessano.
Dov'è, invece, che mi sento forte, perché "The System" funziona proprio bene? Ad esempio:
- in tutti i mercati B2B (l'azienda A che vende all'azienda B, non importa se un prodotto di consumo, o un bene durevole, o un servizio)
- in tutti i mercati in cui l'unicità e i vantaggi competitivi di chi vende non stanno solo nel prodotto in sé, ma anche nel know-how che deve essere trasferito ai clienti e/o agli utenti finali affinché possano beneficiare al meglio del prodotto stesso
- in tutti i mercati in cui ci sia da vendere una componente di "soluzione"
- in tutti i mercati high-tech
- in tutti i mercati internazionali, finalizzato all'esportazione di prodotti
Ma in cosa consiste, nella pratica, "The System"?
Non si tratta di un prodotto. Non posso venderlo come 'prodotto'. Non ho infatti ancora trovato il tempo di "pacchettizzare" il sistema e di venderlo come un toolkit, ovvero come una raccolta di documenti, articoli, audio, video, ecc., che ciascuno possa aprire, studiare, avviare, ed utilizzare autonomamente.
Spero di riuscirci presto, ma non è ancora pronto.
Pertanto, quello che metto a disposizione è una collezione di servizi che permettono alle aziende che si affidano a noi di automatizzare tutto il loro sistema di marketing, fino a farlo funzionare quasi col pilota automatico (chi parla enfaticamente di marketing on auto-pilot mente spudoratamente. Niente a questo mondo può funzionare a lungo termine 'on auto-pilot').
Con The System, ogni Euro speso in marketing sara d'ora innanzi MISURABILE in termini oggettivi di ritorno.
Sono finiti i tempi delle pagine pubblicitarie dal ritorno misterioso sulle riviste del settore; sono finiti i tempi delle fiere in cui ci si incontra sempre e solo tra i soliti noti.
Ogni Euro speso per il marketing sarà MI-SU-RA-BI-LE. Se funziona, lei potrà decidere se valga la pena di investire ancora di più; se non funziona, si cerca di capire il perché e si applicano i cambiamenti del caso. Ma nulla sfugge più.
Ecco in concreto alcune aree di intervento (l'ordine è puramente casuale):
Contenuti del sito web
Perché la stragrande maggioranza degli investimenti che le aziende fanno sul loro sito web non ha un ritorno?
Questa è la risposta di "The System": perché un sito web non deve essere una bella brochure (il cosiddetto 'sito vetrina'), bensì uno strumento di direct marketing, in grado di calamitare potenziali clienti interessati.
Il sito deve avere un obiettivo ben preciso, estremamente focalizzato, guidato dai contenuti di qualità, offerte interessanti; ma soprattutto, in ultima analisi, deve essere un MAGNETE di visitatori, e soprattutto deve essere in grado di INTERESSARE i vostri visitatori. Chi atterra sul vostro sito deve trovare informazioni significative, che lo spingano a voler approfondire.
The System può aiutarla ad ottenerlo.
Generazione traffico verso il sito
La generazione di traffico sul sito è cruciale.
Non ha alcuna importanza la qualità del vostro sito, se nessuno viene poi a visitarlo!
In questo caso possiamo aiutarvi sia dal punto di vista dell'ottimizzazione del sito per i motori di ricerca, sia mettendo in piedi campagne di Pay Per Click, strumento potente ma complesso e che richiede conoscenze molto specialistiche.
Si immagina cosa significherebbe ricevere ogni giorno 5-10-100 visite di potenziali clienti interessati a sapere qualcosa di più? (i numeri sono puramente indicativi, dipende da mercato a mercato).
Conversione del traffico
La cosiddetta "conversione" del traffico sul sito è altrettanto importante.
Non è importante quante persone visitino il vostro sito, se non sono quelle che cercate e se poi non fanno quello che volete che facciano una volta che sono dentro!
La nostra combinazione di marketing informativo, sviluppo di offerte accattivanti coi relativi meccanismi di risposta, e qualità dei contenuti, è in grado di rendere il traffico finalmente profittevole.
Il sistema consente non solo di generare lead, ma di convertire questi contatti in potenziali trattative, di sviluppare nuovi cicli di vendita, e in definitiva di produrre risultati concreti.
Copywriting. Scrittura di contenuti
Il "copy" è senza dubbio uno degli strumenti di business più potenti e più sottostimati.
Perché? Perché le agenzie di comunicazione - depositarie di questa parola per noi Italiani così fumosa - affidano spesso la scrittura dei testi a neolaureati che non hanno alcuna esperienza di come giri l'attività commerciale di un'azienda, e che soprattutto non hanno la più pallida idea di cosa significhi 'VENDERE'.
Un messaggio commerciale redatto con competenza - e integrato tra web, mailing diretto, e pubblicità - può trasformare il suo business letteralmente dall'oggi al domani, e generare vendite in modo affidabile per anni.
Il vero test di un bravo copywriter sta nei numeri: i suoi mailing, le sue iniziative su web, le sue pagine pubblicitarie, quale ritorno dell'investimento producono?
Uno degli elemnti cardine di The System è la scrittura di copy "misurabile" in base al numero di risposte per iniziative di marketing B2B, per campagne di lead generation.
White Paper
I White Paper possono essere un elemento molto efficace di creazione di nuovi contatti, soprattutto per le aziende tecniche o laddove sia richiesta una forma di vendita consulenziale.
Un White Paper ben fatto vale tanto oro quanto pesa. I white paper vengono spesso girati, all'interno delle aziende, a decision-maker ai quali non si avrebbe altrimenti accesso.
Ma è evidente che non può - da solo - far crescere il fatturato. Ma è una preziosa "killer application" per porsi come gli "esperti" nel vostro mercato, e per indirizzare potenziali clienti a fare più business proprio con voi anziché con un vostro concorrente.
"The System" integra la scrittura di white paper (o la recensione di materiale scritto da voi), con campagna di promozione del white paper stesso, che possono creare lead molto efficaci a costi contenuti.
Comunicati stampa - Pubblicità e visibilità gratuita
E' questo un ingrediente indispensabile per molti business di successo, e informazioni relative alla vostra azienda sulla stampa danno una credibilità ed un'autorevolezza che non possono essere comprate ad alcun prezzo.
La chiave per avere pubblicità consiste nel capire di cosa abbiano bisogno i media, quali siano le regole, cosa sia opportuno fare e non fare, e nello sviluppare relazioni con gli editori.
Possiamo aiutarvi a disegnare campagne di marketing volte ad ottenere visibilità sulle testate del vostro settore, scrivere comunicati stampa che ottengono risultati, e a veicolarli opportunamente.
Advertising (Pubblicità a pagamento)
L'advertising, specie quando combinato con altre forme di pubblicità gratuita, può eliminare completamente la necessità di fare chiamate a freddo da parte dei vostri venditori, e vi può posizionare come un'autorità assoluta nel vostro settore.
Un advertising ben fatto può differenziarvi da qualunque concorrente e fare della vostra azienda un formidabile player sul mercato.
Siamo in grado di sviluppare per voi campagne di marketing scientifiche, finalizzate a produrre veri contatti e non a farvi semplicemente 'vedere' da chi riceve questa o quella rivista.
Direct Mail
Il mailing diretto è assolutamente unico per la sua capacità di focalizzare target mirati con la precisione di un raggio laser, e di inviare messaggi completi e incisivi a costi contenuti.
Grazie al direct mail, è possibile stabilire una solida presenza nella testa dei vostri prospect o clienti, e generare ordini, praticamente al costo di un francobollo.
Persino campagne di direct mail basate sull'invio di semplici cartoline - con messaggi semplici e incisivi, opportunamente concepiti - risultano efficacissime.
Sarebbe un buon investimento fatturare 10 Euro per ogni 0,60 Euro spesi nel mailing diretto? Quanti francobolli sarebbe disposto a investire, se sapesse che per ogni busta che esce dalla vostra azienda, entra in reception una banconota da 10 Euro?
E-mail Marketing
E' il mezzo di lead generation più economico e più pervasivo. Per alcuni versi anche il più potenzialmente pericoloso, date le normative vigenti in materia di privacy e le cattive abitudini di alcuni spammer.
Ma quale altro strumento consente di veicolare il vostro messaggio a migliaia di persone a costo zero, con un semplice click? e di avere un riscontro pressoché immediato della sua efficacia?
Possiamo aiutarvi a progettare una campagna di e-mail marketing senza incorrere nel rischio di essere tacciati di spamming, e veicolando un messaggio che permette nell'arco di un pomeriggio di generare decine di nuovi lead di vendita.
E coi nostri metodi di conversione dei contatti in vere opportunità, in trattative, in cicli di vendita, il vostro business potrà svilupparsi senza bisogno di fare decine di chiamate a freddo.
Campagne fax
Il vecchio, caro fax non è affatto tramontato. Anzi, un fax arriva subito, e viene notato. Ma anche con questo media la capacità di creare un messaggio efficace fa la differenza.
Se avete già contatti con clienti e prospect dei quali conoscete il numero di fax, avete un'altra preziosa freccia al vostro arco.
Noi aiutiamo a prendere la mira, e a creare una campagna che produca risultati misurabili e lead freschi, sia da nuovi prospect che dai clienti attuali.
Telemarketing
Anche se il nostro sistema di lead generation si prefigge lo scopo ultimo di far sì che siano i clienti a chiamare voi (e non viceversa), in alcuni casi la capacità di stabilire un contatto telefonico coi prospect può risultare decisiva.
Sia che vogliate partire senza alcuna attività preventiva, sia che desideriate contattare i clienti in seguito ad un'azione diretta (postale, e-mail, o fax), è importante affidarsi a qualcuno che conosca i principi fondamentali e i trucchi del mestiere.
C'è una bella differenza, in termini di lead generation, tra prendere 20, 30, o 40 appuntamenti ogni 1000 nominativi, oppure 100 o 150! Significa creare opportunità in misura 5 volte superiore, spendendo sempre gli stessi soldi, non una lira di più.
E, soprattutto, significa saturare l'agenda dei vostri venditori per i prossimi 3 mesi!
Come può capire se qualcuno di questi servizi possa fare al caso vostro?
Non so se sono riuscito a spiegarmi bene, ma spero di averle fatto almeno intravedere il potenziale del Sistema.
Purtroppo al momento non ho altri strumenti di valutazione da mettere a sua disposizione. Come le dicevo non è un prodotto fisico, tangibile, da offrire "in prova".
L'unica possibilità di prova consiste nel darle la mia disponibilità a concordare un progetto pilota, col quale possiate iniziare a vedere se il Sistema funzioni anche per voi, e a fidarvi di questo metodo di lavoro.
Se è interessato ad approfondire, la invito a contattarmi, telefonando allo 02-97069301, oppure scrivendomi a tonacchera@adhoc-online.com.
Sarò lieto di darle ogni ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Andrea Tonacchera
P.S.: ci tengo a dirle un'ultima cosa. So quanto si sia titubanti quando si debba alzare il telefono per chiedere informazioni: sono anch'io così.
Pertanto stia tranquillo: se avrà voglia di contattarmi, faremo solo una chiacchierata per capire cosa vi occorra, e per iniziare a vedere se ci siano gli spazi per esservi d'aiuto. Se mi renderò conto che non posso aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi, sarò io stesso il primo a dirlo.
E soprattutto nessun rischio di insistenza alcuna da parte mia, né ora né in futuro. Garantito.
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