Corso di formazione commerciale per tecnici: Sistemisti, Analisti, Consulenti applicativi "SAE Bootcamp" (System Application Engineer Bootcamp)

Se sei il Titolare di un'azienda, o il Responsabile di una Business Unit che vende soluzioni tecniche, il Direttore Commerciale, il Responsabile del Supporto Pre-Vendita, il Capo del Personale o della Formazione? Leggi qui come questo corso possa giovare a tutta la tua organizzazione    White Paper "21 Segreti del Sistemista di Successo"

Caro Sistemista (o Analista, o Consulente) tecnico commerciale, ecco finalmente svelato in un corso di formazione per sistemisti tutto ciò che avresti sempre voluto sapere per affrontare al meglio ogni situazione che ti si presenta nel tuo lavoro: Dozzine di principi di comportamento per il pre-vendita ed il post-vendita Come rapportarsi con i clienti, con i colleghi delle vendite, col capo, e con i fornitori Tecniche per i sistemisti di multinazionali, produttori, integratori, società di consulenza, rivenditori, installatori Role-play su situazioni reali affrontati e analizzati nel dettaglio Ecco la tua settimana lavorativa: scadenze, demo, nuove installazioni che si accavallano. Tutto prioritario, tutto per ieri. Clienti che si lamentano per questo o quel problema. Venditori che si lamentano perché i clienti si lamentano. Inoltre, il prodotto della concorrenza ha più funzionalità, è più affidabile, e costa meno del tuo. Immagino poi che tu sia ormai arcistufo di lavorare nell'emergenza ed essere sempre considerato meno importante dei colleghi venditori, senza ottenere quasi mai i riconoscimenti che ti meriteresti. Se questi sono alcuni dei problemi che ti assillano, il corso di formazione per sistemisti "SAE Bootcamp" è un’occasione unica per imparare come risolverli ascoltando chi c’è passato prima di te e conosce tutti gli accorgimenti e le scorciatoie utili per districarsi con successo. Il nostro SAE Bootcamp è un corso di formazione in grado di migliorare la tua efficacia nelle relazioni con i vari interlocutori (clienti, venditori, capi, fornitori), e nella gestione della tua attività lavorativa. Dopo questo training per sistemisti, riservato proprio alla tua figura professionale, sarai in grado di svolgere il tuo lavoro con rinnovato entusiasmo, guardando le cose da una prospettiva più ampia. Saprai lavorare meglio con i clienti e con i colleghi. Saprai identificare le situazioni che meritano più attenzione. Diventerai sempre più una persona di assoluto riferimento in azienda.     I peccati del Sistemista Attenzione: evviva il Sistemista, va bene, ma anche tu non sei perfetto... Malgrado questo corso sia dedicato a te, non ti illudere che tutti i meriti siano sempre e solo tuoi, e tutte le colpe sempre e solo degli altri. Conosci bene anche tu in quale dei seguenti peccati del sistemista cadi più spesso: qualche volta ti defili, trovarti al telefono per chi ha davvero un problema diventa un'impresa quasi impossibile    sei responsabile di un prodotto software? dici che è colpa dell'hardware; sei responsabile di un prodotto hardware? dici che è colpa del software; sei responsabile di un sistema software+hardware? dici che è colpa del fornitore di un certo componente altre volte non conosci bene i prodotti, e non fai nessuno sforzo per migliorare la tua conoscenza    talvolta minimizzi le necessità del cliente, o la gravità dei suoi problemi    altre volte trascuri le esigenze del venditore    in alcuni casi potresti lavorare più sodo di come stai facendo    a volte quasi quasi preferiresti che una vendita non andasse a buon fine, perché così ti risparmi un bel po' di grattacapi    tratti alcuni utilizzatori dei tuoi sistemi come dei cretini, senza considerare che magari occorrerebbe loro un training più accurato   in azienda sei poco propositivo, ce l'hai sempre con qualcuno o con qualcosa      e così via...    Potrei citarti dozzine di peccati del sistemista. Ma non è questo il punto. Il fatto è che nel corso per sistemisti "SAE Bootcamp" prendiamo in esame questi peccati, ne esaminiamo le cause, e ti offriamo il metodo per non cascarci più. Perché in alcuni casi è anche a causa di questi vizi che la figura del Sistemista non raccoglie ciò che meriterebbe. Quindi, mentre ti insegnamo a farti valere, prenderemo anche in esame  ciascuna di queste aree di miglioramento, per evitare che tu, magari inconsapevolmente, ostacoli te stesso.       Com'è nato il corso di formazione per sistemisti "SAE Bootcamp" …“ma perché per lanciare questa nuova linea di prodotti hanno assunto un venditore specializzato e il sottoscritto, me l’hanno condita dicendomi che ero una figura chiave, eppure ho l’impressione di contare quanto un due di briscola?" "Se il venditore è specializzato, io a che servo?" "Perché gli altri venditori mi approcciano con deferenza, ma poi mi trattano come uno zerbino al loro servizio?” Hai appena ascoltato alcune delle domande che mi sono fatto io alcuni anni fa, quando entrai come sistemista pre- e post-vendita in una famosa multinazionale. Terminato l'entusiasmo iniziale per la "corporation", rientrato in sede dopo il primo corso nell'opulento headquarter statunitense, ben presto iniziarono gli interrogativi che hai appena letto sopra.   Non ti nascondo che ho avuto momenti di rabbia. Altri di scoraggiamento. Ma sono testardo, e volevo avere successo. E così piano piano ho risposto rimboccandomi le maniche, cercando di vedere le cose dal punto di vista degli altri, e cercando nel contempo di far valere il mio ruolo. Credimi, ho fatto tutta la gavetta di sistemista, senza scorciatoie. Poi la mia strada ha preso altre direzioni, fino ad arrivare ad oggi. E durante questo percorso ho vissuto e imparato a vedere le cose ANCHE dalle altre posizioni: la posizione del venditore, che se non fa il fatturato viene mandato via    la posizione del cliente, che si sente troppo spesso dire "non c'è problema", e poi non gli funziona niente per i primi 2 mesi      la posizione del capo, che deve gestire dispute interne inutili tra persone che dovrebbero invece remare nella stessa direzione. Poi un bel giorno, a seguito della lamentela di un cliente per una promessa fatta da un nostro sistemista, mi sono fermato a riflettere: forse non avevo spiegato bene prima alla mia persona cosa fare; forse davo per scontato che certi comportamenti fossero la prassi. Evidentemente non è così. E ne ho tratto allora le seguenti considerazioni: Primo: che un corso di formazione per sistemisti non esisteva. Esistono decine di corsi di vendita per i venditori. E decine di corsi per sistemisti, ma di taglio esclusivamente tecnico: facendo una ricerca su internet troviamo corsi per sistemisti Linux, corsi per sistemisti Windows, corsi per sistemisti di rete, corsi per sistemisti SAP, ecc. Ma non esiste nemmeno un solo training per sistemisti orientato agli aspetti di gestione della loro professione, focalizzato cioè sulle esigenze specifiche del lavoro quotidiano, sempre altalenanti tra aspetti tecnici e aspetti commerciali.    Secondo: che il mondo delle vendite tecniche ne ha un gran bisogno. Sono convinto che focalizzarsi sui "fondamentali" sia indispensabile. E che non lo si faccia più da troppo tempo, costretti dalla riduzione dei costi a correre correre correre senza mai alzare la testa.     Terzo: che un corso di formazione per sistemisti, con questo profilo, poteva prepararlo solo chi c'è già passato, e ha potuto vedere le cose con una visione a 360°. E così mi sono divertito a organizzarlo io, che ho vestito via via nel corso della mia carriera i panni di tutti i protagonisti coinvolti. E che ho la presunzione di saperti trasferire cosa sia giusto fare in ogni situazione, come ci si debba comportare, perché, e quali risultati si possano così ottenere.    Hai notato la parola magica? RISULTATI. E' di questo che stiamo parlando. L'obiettivo del corso per sistemisti "SAE Bootcamp" è di aiutarti ad ottenere i risultati facendoti vedere come ho fatto io, quali errori e quali cose giuste ho fatto io, e cosa ho visto fare di giusto e di sbagliato ad altri         Programma del corso Durante il nostro training per sistemisti imparerai: 7 passi del metodo infallibile per prepararsi Qual è il ruolo del sistemista durante la varie fasi della trattativa Le 10 più importanti norme di galateo nel business Capire il cliente: chi è, cosa vuole, cosa puoi fare per lui Capire il venditore: chi è, cosa vuole, cosa puoi fare per lui Capire il capo: chi è, cosa vuole, cosa puoi fare per lui I 9 peccati del sistemista: quali sono, e come non caderci più Quali sono i comportamenti più efficaci del sistemista in ogni fase di una trattativa  Come trasformare il telefono in un prezioso alleato Come si prepara una demo efficace La gestione dei rapporti in azienda, dalle riunioni interne alla macchinetta del caffé 5 cose che non puoi non sapere sulle riunioni Come redigere una proposta tecnica di impatto, utile per il cliente e per la tua azienda Come pianificare l’installazione e il training agli utenti Come gestire un trial in modo che possa trasformarsi solo e soltanto in una vendita Come mantenere il contatto col Cliente anche se avete perso la trattativa 5 accorgimenti per mettere in piedi un efficace sistema di supporto post-vendita a costo zero Come essere vicini ai Clienti senza doverli andare a trovare ogni settimana Come diventare un punto di riferimento in azienda e per i Clienti ... e molto altro ancora...   Ma questo corso farà per me? Sei un neofita assoluto, ti affacci per la prima volta alla carriera di sistemista e non sai come comportarti? Allora sì, questo corso di formazione per sistemisti fa per te. Imparerai i fondamentali. Ti spiegheremo cosa si attendono da te i clienti e i venditori, quali siano i loro obiettivi, cosa li sorprenda positivamente e cosa li faccia arrabbiare. Dopo il corso per sistemisti SAE Bootcamp sarai in grado di affrontare il tuo lavoro meglio del 90% dei sistemisti più esperti. Sei già un sistemista abbastanza esperto, ti senti forte tecnicamente ma non altrettanto nella gestione dei rapporti con le altre persone con cui ti relazioni? Allora sì, questo training per sistemisti fa per te. Perché questo non è un corso tecnico: è un training in cui potrai approfondire quali siano i comportamenti più giusti nelle varie situazioni, nell'interazione con tutti gli interlocutori che fanno parte ogni giorno della tua realtà lavorativa. Sei già un sistemista esperto, ma la carriera non progredisce e stai avendo qualche problema di rapporto coi venditori? Allora sì, questo corso fa per te. Forse in passato hai inghiottito troppi bocconi amari, e adesso vedi tutto con una punta di cinismo e di disistima verso i colleghi. Il SAE Bootcamp ti darà la visione d'insieme di ciò che l'azienda si aspetta dal bravo sistemista, e ti fornirà indicazioni preziose per diventare talmente "bravo" da non poter non essere apprezzato e premiato come meriti. Hai avuto delle lamentele da parte dei clienti, e sai che forse è anche un po' colpa tua? Allora sì, questo corso di formazione per sistemisti tecnico-commerciali fa proprio al caso tuo. Ti diremo cosa i clienti si attendono di ricevere. Ti spiegheremo come organizzarti meglio, per lavorare meno e riuscire a fare tutto malgrado tu sia oberato di impegni. Quando avrai appreso lo spirito del "servizio" che gli altri si attendono da te, e quale possa essere il tuo tornaconto, tutto ti diventerà più facile. Eri un tecnico di campo post-vendita, stai cominciando adesso a occuparti di pre-vendita e ti senti un po' spaesato? Allora sì, questo corso di formazione per sistemisti tecnico-commerciali è adatto a soddisfare le tue esigenze. Ti insegneremo i principi che vigono nel mondo delle trattative commerciali, e ti daremo decine di indicazioni su come sviluppare progressivamente il tuo potenziale anche nel pre-vendita. Sei un consulente che viene mandato in "body rental" presso i clienti, e sei confuso su chi sia il tuo capo e chi sia il tuo cliente? Allora sì, non devi perderti questo corso. Perché ti insegneremo a gestire i rapporti tra tutti gli interlocutori con cui hai a che fare, distinguendo tra i diversi ruoli, e tenendo presente quale sia il TUO ruolo ciò che gli altri si aspettano da te.        Cosa ricevi di preciso iscrivendoti a questo corso di formazione?      La quota d’iscrizione include: partecipazione ai 2 giorni del SAE Bootcamp    materiale di formazione (slide e documenti presentati)     coffee break, lunch, tea break nei due giorni    Ma non è tutto...    Riceverai inoltre, 3 BONUS SPECIALI che renderanno ancora più efficace e proficua la tua partecipazione in classe: Iscrizione per 3 mesi ad un programma di follow-up (valore 87 Euro) che ti permetterà di ricevere via e-mail ulteriori spunti, suggerimenti, approfondimenti di tutto ciò che è stato visto in classe.        1 coupon per coaching personalizzato (valore 170 Euro) : riceverai 1 coupon da utilizzare, entro 12 mesi, per una consulenza telefonica della durata di 20 minuti su una situazione che ti sta particolarmente a cuore, e che vuoi affrontare e risolvere nel miglior modo possibile    3 certificati di recensione (per una valore totale di 450 Euro) per la richiesta di recensione di tuo materiale tecnico-commerciale: ti saranno consegnati 3 coupon da utilizzare, entro 12 mesi, per sottomettermi del materiale che hai preparato (es. lo script di una demo, uno studio di fattibilità, ecc.) e ricevere un'analisi critica completa di commenti, mie considerazioni, suggerimenti di miglioramento. Sono 700 Euro di consulenza personalizzata - gratuita.       Valore totale di tutto il pacchetto: 2 giorni di formazione + materiale + logistica (coffee break e pranzi), più i bonus extra da 87 + 170 + 450 = 700 Euro, per soli 1250 Euro (+IVA)  Non sto esagerando: fatturo davvero 150 Euro per ogni recensione di materiale, e fino a 500 Euro all'ora per alcune consulenze. E allora perché mai sto dando via così tanta consulenza a titolo gratuito? Perché so che ogni partecipante che partecipa alla classe e riceve un ulteriore aiuto personalizzato, con la guida di un esperto e il contributo di nuove idee, può essere un cliente per sempre.    ISCRIVITI ADESSO Inoltre, ti offriamo una GARANZIA DI RIMBORSO INCONDIZIONATA: se per qualche motivo, o anche senza alcun motivo, al termine del primo giorno di corso non sarai soddisfatto di quello che avrai imparato, ti restituiremo l'intera quota di iscrizione, senza se e senza ma. Il rischio è tutto dalla mia parte. Tu non rischi niente. Perché? Semplice: perché non puoi andare da nessun'altra parte a trovare un corso di formazione per sistemisti come questo. Puoi partecipare a tutti i corsi, conferenze, ed eventi del tuo settore; puoi iscriverti a tutte le riviste e newsletter del tuo mercato; puoi navigare su internet sino alle 3 del mattino stanotte stessa. Ma tutto ciò che troverai sono solo corsi per venditori o corsi tecnici per imparare a installare questo o quel software o hardware del momento, presentati in puro stile brochurese ("cutting edge", "leading", "best of breed"...). Tradotto: "fuffaware". Sono certo tu non abbia tempo per la fuffa. A te serve imparare, e in fretta, i metodi che funzionano per fare bene, meglio, il sistemista. Punto.    Quanto ti costa fare una visita a vuoto da un cliente? Quanto costa alla tua azienda un'installazione in trial? Quanto costa perdere una trattativa? E quanto costa - a te - non ricevere mai un premio?    Se alla fine il corso di formazione sistemisti "SAE Bootcamp" può salvarti da... uno o più giorni di tribolazioni all’avviamento di un’installazione ­la mancata conferma di un trial visite inutili per un cliente insoddisfatto o utenti addestrati male la delusione per non ricevere mai un riconoscimento oppure se può darti un vantaggio sulla concorrenza anche su un singolo progetto allora questo seminario si sarà ripagato ben presto ripagato con gli interessi sia per te sia per la tua azienda!   Arrivederci in aula, Andrea Tonacchera   INVIA SUBITO IL MODULO DI ISCRIZIONE      P.S.: permettimi di ribadire la GARANZIA ASSOLUTA DI SODDISFAZIONE: se per qualche motivo, o anche senza alcun motivo, al termine del primo giorno di corso non sarai soddisfatto di quello che avrai imparato, ti restituiremo l'intera quota di iscrizione, senza se e senza ma. Siamo in Italia, e per il pregiudizio verso il malcostume di qualche furbo si potrebbe pensare che una garanzia di questo tipo rappresenti un notevole rischio. Personalmente sono di un diverso avviso: le persone che non sono genuinamente interessate a lavorare duro e a migliorarsi in modo onesto ed etico, molto difficilmente vanno in cerca di questo tipo di strumenti. Quindi credo proprio che tu non abbia alcuna intenzione di imbrogliarmi, e non ne sono minimamente preoccupato. Inoltre, lasciami dire che questo corso di formazione è proprio organizzato bene (oltre che riscaldato da tutta la passione di chi c'è già passato), e soprattutto funziona. Altrimenti non mi azzarderei a offrire una garanzia così incondizionata! Ti basterà un solo successo su una situazione, e l'investimento si sarà ripagato.       P.P.S.: sei ancora scettico? Può essere. Quando si hanno dei dubbi, è ovvio che la cosa più semplice da fare sia non fare niente. Ti invito solo a riflettere su una cosa: se continui a fare come hai sempre fatto, continuerai ad ottenere i risultati che hai sempre ottenuto. Quindi mi farebbe davvero piacere aiutarti a risolvere i dubbi e a scegliere per il meglio. Magari hai altre domande cui non hai trovato risposta. In tal caso, chiamaci allo 02-97069301 oppure scrivi a sae@adhoc-online.com e risponderemo alle tue domande. Un'ultima cosa che desidero tu sappia: se ancora hai dei dubbi che il nostro training sistemistico SAE Bootcamp possa non fare al caso tuo, te lo dirò. Non abbiamo bisogno di riempire l'aula con persone che non possono beneficiare del programma. Mi piace avere solo le persone che posso effettivamente aiutare.    E adesso non lasciare che lo scetticismo abbia il sopravvento e ti freni dal fare il prossimo passo: Clicca qui per iscriverti al corso di formazione commerciale per sistemisti "SAE Bootcamp"